在商务谈判中，情绪化可能会导致双方无法达成理性的协议，因此管理者需要采取一些措施来避免过度情绪化或失去理性：
控制情绪：在谈判过程中，遇到挑衅或者不愉快的言语时，要学会控制自己的情绪，保持冷静和理性，不要被对方的情绪所左右。
制定计划：在谈判前要制定清晰的计划和目标，明确自己的底线和期望值，以帮助自己在谈判中保持理性。
专注于事实和数据：在谈判中，要以事实和数据为依据进行讨论，避免过多的主观情绪因素干扰判断，确保决策的客观性和准确性。
寻求第三方帮助：如果谈判陷入僵局或情绪化，可以考虑寻求第三方中立的帮助，例如专业的调解人员或律师，以促成双方达成理性的协议。
采用合作的谈判策略：在商务谈判中，采用合作的谈判策略可以减少对抗和情绪化的风险，双方可以共同探讨解决方案，达成双赢的结果。
案例分析：比如在价格谈判中，双方可能因为利益分配而产生情绪化，如果双方能够就市场行情，产品质量等客观因素进行讨论，而不是纠缠于主观情绪，就能更好地达成协议。