在冲突管理中进行决策时，管理者可以采取以下步骤：
审视冲突：首先要了解冲突的根源，明确冲突的性质和影响，了解各方立场和利益。
制定决策目标：明确决策的目标是解决冲突，还是促进双方合作，或寻求双赢解决方案。
收集信息：收集相关信息和数据，了解冲突双方的需求、利益和立场，以便做出客观、理性的决策。
分析选项：对可能的解决方案进行分析和评估，考虑各种可能性的结果和影响，选择最适合的方案。
制定计划：制定实施决策的具体计划和时间表，明确责任人和执行步骤。
沟通和协商：与冲突双方进行有效沟通和协商，促进双方理解和合作，寻求共识和解决方案。
实施和监督：执行决策方案，监督执行过程，及时调整和反馈，确保决策的有效实施。
评估和总结：对决策结果进行评估和总结，分析决策的有效性和影响，为今后处理冲突提供经验教训。
在实际案例中，例如公司内部部门之间因资源分配问题发生冲突，管理者可以通过设立资源分配委员会，制定明确的资源分配标准和程序，公开透明地进行资源分配，避免冲突发生。如果冲突已经发生，管理者可以组织双方部门进行协商，找出共同利益点，制定资源共享计划，促进合作与共赢。